사회복지실천론 6장, 7장 정리 (역할, 정체성, 관계, 비에스텍 등)

6장

 

1. 사회복지 전문직의 역할과 정체성

- 복잡한 인간과 환경의 문제를 다루기 위해 사회복지사는 매우 다양한 분야, 실천환경, 역할을 담당한다.

- Generalist (상담 자원관리 교육)

Specialist (정신보건, 보호관찰, 의료사회복지, 지역사회 조직 등)

- 상담

- 자원관리 기능

- 교육기능

- 간접 실천

- 직접적 서비스 제공

- 서로 다른 체계들을 연결하는 역할

 

2. 전문직으로서 사회복지사의 정체성

- 전문직의 속성에 비추어 사회복지사는 전문직인가?

. 독자적인 학문체계 부족하다는 지적

. 대중의 인식 상대적 낮음

- 전문직으로서의 정체성이 확립되어 있는가?

. 과학적인 지식과 기술의 축적을 통해 문제 해결의 효과성이 증가하였으나, 사회복지 고유의 가치와 윤리에 대한 고려가 충분하였는가?

- 여러 원조 전문직과 차별되는 사회복지의 독특성 (고유성)

. 인간과 환경에 대한 이중초점

. 환경 속의 인간 관점

. 개인과 환경(미시 체계, 거시 체계)에 대한 개입

7장

 

1. 사회복지 실천에서 관계의 개념

– 비에스텍 : 사회복지사와 클라이언트 간의 역동적 상호작용이며 클라이언트가 환경에 더 잘 적응하려는 목적을 가지고 있음

- 사회복지 실천에서의 관계란 사회복지사와 클라이언트 간에, 혹은 외부 자원들과의 교류를 가능하게 하는 연결 통로

- 관계를 통해 면접, 조사(사정), 전문적인 개입이 이루어짐

 

2. 전문적 원조 관계의 특징

- 인정되고 합의된 목적을 위해 형성

- 시간제한적

- 전문적 관계는 클라이언트를 위한 것

- 권위를 수반

- 통제된 관계

 

3. 전문적 관계의 기본 요소

- 타인에 대한 관심

- 수용

- 공감

- 진실성

- 신뢰

- 헌신

- 문화적 민감성

 

4. 비에스텍의 사회복지 관계의 기본 원칙

- 개별화

- 의도적 감정표현

- 통제된 정서적 관여

- 수여

- 비심판적 태도

- 자기 결정

- 비밀보장

(자세한 내용은 아래 게시글 참조)

사회복지실천의 원칙 - 비에스텍, 관계의 7가지 원칙

 

5. 원조 관계에 영향을 미치는 요인

가. 전이

- 타인에 대한 애정이나 증오의 감정이 사회복지사에게 향하는 것

- 긍정적이거나 부정적일 수 있으나 왜곡된 지각과 기대에 기반

- 반면 원조 관계는 이를 극복할 수 있는 기회가 되기도 함

* 전이 반응은 클라이언트가 생산적으로 문제를 해결하는데 방해가 돼기도 하지만 기회가 되 지고함

나. 역전이

- 사회복지사의 비이성적인 감정이나 인지가 클라이언트에게 향하는 것

- 사회복지사의 경험, 관계를 맺는 방식, 미충족 된 욕구와 소망 등이 클라이언트와의 관계에 반영

- 긍정적이거나 부정적일 수 있음

- 교재 역전이 반응의 징후 참고

- 자신이 역전이에 대해 인정하고 슈퍼바이저의 도움 요구

*자기 성찰 필요

 

6. 실용적 협조의 개념

- 사회복지사와 클라이언트의 관계의 요소로서 문제 해결에 대한 클라이언트의 공동노력과 협조

- 공동으로 설정한 목표를 성취하기 위해 클라이언트의 지속 저 긴 협력 필요

- 문제 해결 진전 정도에 대한 클라이언트의 의견을 구하는 것 중요