1장
1. 환경 속의 인간
가. 사회복지 실천의 핵심으로 다른 학문과 사회복지와의 차별성을 드러내는 개념입니다.
나. 인간을 환경과 지속적으로 상호작용하는 존재로 이해합니다.
- 인간은 사회환경과 상호작용하며 환경의 영향을 받을 뿐 아니라 동시에 환경에 영향을 미칩니다.
- 인간, 상호작용, 환경에 각각 초점을 둔 실천 합니다.
2. 실천의 종류
가. 직접, 간접실천
- 직접 실천 : 실천대상과 대면접촉, 서비스의 직접 전달 수반합니다.
- 간접 실천 : 클라이언트와 직접적 접촉하지 않으며, 서비스의 정책을 기획, 연구, 행정업무 수행합니다.
- 직, 간접 실천은 유기적으로 연결, 일선의 사회복지사는 두 수준에 동시 관여합니다.
나. 미시, 중간, 거시 실천
- 미시 : 개인, 소집단
- 중간 : 지역사회 내 조직, 단체, 지역사회 자체
- 거시 : 정책이나 제도 대상
3. 사회복지 실천의 구성요소
가. 목적, 가치, 지식, 방법, 공인을 언급
나. 사회복지의 궁극적인 목적
- 모든 사람들의 안녕과 삶의 질 향상을 위한 개인과 사회의 상호 유익한 상호작용을 증진 또는 회복시키고 개인의 기본 욕구를 충족하도록 원조하는 것으로 규정
다. Zastrow가 제시한 사회복지 실천의 목적
- 사람들의 문제 해결 능력, 대처능력, 발달능력 향상
- 자원과 서비스, 기회를 제공하는 체계와 연결
- 서비스와 자원 제공 체계와 연결
- 사회정책의 개발과 개선
- 인간의 안녕을 향상, 빈곤과 억압, 사회불이익 경감
- 옹호와 사회행동, 정치행동을 통해 정책, 서비스, 자원 추구
- 사회복지 실천에 대한 연구와 지식개발
- 문화적 다양성에 기반을 둔 실천 방법의 개발과 적용
라. 가치
- 가치란 사람들에게 바람직하다고 좋다고 믿고 선호되거나 그렇게 여겨지는 것들을 가정하는 것
- 사회복지 실천의 핵심가치
. 인간 본래의 존엄성에 대한 존중
. 개인의 개별성과 독특성 존중
. 자아실현을 위한 자원과 기회의 제공
. 사회정의
. 빈곤, 차별, 억압으로부터의 해방과 인권
. 자기 결정권
. 비밀보장
마. 지식
- 사회복지 실천을 위한 축적된 지식 + 인간 행동, 사회과학, 자연과학의 타학문 분야에서 가 져온 지식을 활용, 적용
- 기초지식, 전문지식
바. 방법
- 사회복지 실천의 가치와 지식은 방법을 통해 구현
- 일반적(모든), 전문적 방법(문제 영역이나 욕구, 대상, 실천 현장)
사. 공인
- 전문직의 활동에 대한 공식적 승인
- 법정 승인
- 전달체계에 대한 사회적 승인
4. 사회복지 실천의 철학
가. 권익옹호
- 사회적 욕구를 충족하기 위한 자원이 부족한 클라이언트의 권리 옹호
- 구조적으로 차별, 배제당하는 클라이언트를 위해 환경에 개입
나. 자기 결정권 존중
- 문제 해결의 주체로서의 클라이언트 강조
다. 강점 접근
- 변화와 성장에 초점을 둔 역량강화
라. 변화지향
- 클라이언트자신, 환경체계, 두 체계의 상호작용의 변화를 일으키는 매개로서의 사회복지사의 역 할 중요
마. 현재 지향
- 과거의 과오에 대한 분석이나 탐색이 개입의 초점이 아니라 현재의 문제 해결이 사회복지 실천의 초점
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